Q.세금계산서 사업자등록번호 바꿔서 발급 하고 싶어요
1:1상담게시판에 수정하실 계산서의 주문번호와 [사업자등록증 사본] 파일을 첨부해주시면 정보 수정해드리겠습니다.
이미 발행이 완료되었거나 당월 국세청 신고 마감일이 지난 경우 수정이 불가합니다.
Q.세금계산서 잘못신청하여 삭제하고 싶어요
신청된 계산서는 개인적으로는 삭제 어려우며 1:1상담게시판에 글 남겨주시면 삭제해 드리겠습니다.
아직 발행되지 않은 계산서는 수정지원 가능하니 수정 필요한 사항을 1:1게시판에 남겨주시면
가능여부 확인 후 반영 해드리겠습니다.
Q.세금계산서 먼저 받고 입금하고 싶어요. (청구계산서)
공공기관/교육기관 등 선결제 진행이 어려운 기관들에 한해 입금서약서 작성 및 청구 세금계산서 선발행(후불결제) 가능합니다.
신청 방법은
① 홈페이지에서 무통장결제를 선택하여 세금계산서 신청과 함께 상품을 주문 완료 해주세요.
② 1:1상담게시판에 주문번호와 사업자사본/담당자명/연락처/이메일 남겨주시면
확인 후 서약서를 전달 해드리며 서약서를 회신 해주시면 청구세금계산서(후불결제)를 발행해 드립니다.
청구계산서 발행 후 입금기한은 최대 익월 말일까지입니다.
Q.현금영수증 취소하고 세금계산서 신청 하고 싶어요
현금영수증 취소는 신청 후 하루가 지난 다음에 취소 가능합니다.
1:1상담게시판에 사업자등록사본 및 담당자정보(이메일/연락처/성함) 남겨주시면 세금계산서신청 및 현금영수증 취소해 드리겠습니다.
단, 세금계산서 신청은 입금일 기준 익월 10일까지 가능합니다. 기한이 지난 경우 회계팀 확인 후 발급 가능 여부를 안내해 드립니다.)
Q.PC에서 카드결제가 안되요.
PC상에서 결제가 어려운 경우 문자로 결제링크를 보내드리는 [모바일 결제요청] 또는
자동응답으로 결제하는 [ARS 결제요청]도 가능하니
이 경우 주문서를 우선 무통장결제건으로 전송 후 1:1게시판을 통해 요청 해주세요.
Q.ARS로 카드 결제시 취소요청이 가능한가요?
고객센터 1:1게시판으로 문의를 주시면 카드결제 부분취소 또는 카드결제 전체취소 모두 가능합니다.
Q.한글(파워포인트,엑셀 등)파일이 접수가 가능한가요?
디자인파일은 AI / PSD / PDF파일로만 제작접수 가능하며
문서파일의 경우 제작을 원하실경우 편집의뢰 또는 디자인의뢰로 주문 해주셔야 합니다.
Q.모니터에서 보이는 컬러와 동일하게 인쇄되나요?
모니터의 경우 데이터가 가지고있는 색상값을 완벽하게 표현하기 어려우며
모니터에 따라서도 색상은 모두 다르게 표현됩니다.
또한 실제 인쇄를 진행하는 경우에도 인쇄 시점에 따라 5~10% 내 컬러 편차는 발생할 수 있으며
이는 정상적인 범주내로 추후 재작업 사유가 되지 않으니 참고 해주세요.
인쇄시 원하시는 색상을 얻기 위해서는 직접 눈으로 색상 감리를 진행하며 출력하는 방법 뿐이나
온라인인쇄의 특성 상 색상감리 진행은 어렵습니다.
Q.직접 디자인을 할 경우 주의할점은 무엇인가요?
작업시에는 재단오차(±1~2mm)를 고려하여 최종 재단사이즈보다 사방 2mm씩
크게 작업해주셔야 하며 중요한 내용이 재단선에 붙어있을 경우 잘려나갈 수 있으니 안전영역 안으로 넣어주셔야 합니다.
상품마다 상세 치수 및 규약이 다를수 있으니 해당 상품의 가이드파일을 받아 작업하시기를 권장합니다.
가이드 파일은 옵션선택 최 하단 셀프디자인서비스>디자인완성파일 버튼을 클릭하면 생성 됩니다.
Q.RGB컬러 와 CMYK 컬러의 차이점이 무엇인가요?
RGB
① 빛의 3원색으로 가산 혼합이라고도 하며 웹에서는 대부분 RGB로 사용합니다.
② 빛으로 칠해진 색상입니다.
CMYK
① 인쇄의 기본으로 CMYK는 잉크의 색상의 이름을 따서 만들어진 이름입니다.
② C는 사이안(청록색), M은 마젠타(붉은분홍색) Y는 옐로우(노란색) K는 검은색입니다.
※ 인쇄작업을 맡기실 데이타는 반드시 CMYK로 작업을 하셔서 올려주셔야 합니다.
