Q.퀵으로 받을 수 있나요?
주문시 배송방법을 퀵배송으로 선택하시면 상품완료 후 출고팀에서 고객님께 연락드리고 착불로 보내드립니다.
단, 배송지가 경기도권을 넘어서는 지방이라면 고속버스나 KTX 화물퀵으로 발송 되며 이때는 퀵비용이 선불로 청구 됩니다.
퀵 배송으로 주문하시더라도 상품 제작기간은 동일하며 일부 품목은 방문수령이 불가할 수 있습니다.
Q.방문수령도 가능한가요?
방문수령은 주문시 배송방법을 배송비가 없는 퀵배송으로 선택하시고
주문결제 완료 이후에 고객센타나 1:1게시판에 글 남겨주시면 변경해 드립니다.
단, 일부 품목은 방문수령이 불가할 수 있습니다.
Q.주문한 상품 출고일을 늦출 수 있나요?
누락이나 분실등의 우려로 인해 상품 보관 및 출고일 지정은 지원이 어렵습니다.
Q.해외배송도 가능한가요?
해외배송은 우체국택배 EMS 로 진행이 가능합니다.
주문시 배송방법을 배송비가 없는 퀵배송으로 선택하시고 주문결제 완료 이후
고객센터 또는 1:1게시판으로 해외배송 여부를 신청바랍니다.
해외배송은 상품제작 완료 후 담당 기사분이 크기 및 무게 확인 후에 비용이 확정되며,
이후 고객님께 비용 안내드리고 선입금이 완료되면 발송 해드립니다.
Q.이용하는 택배는 어디인가요?
비즈프린트에서 출고되는 대부분의 상품은 우체국 택배를 이용하고 있으나
일부 상품들은 CJ대한통운/롯데택배/로젠택배로 발송 됩니다.
Q.선물용으로 주문했는데 영수증, 가격표시 없이 배송 가능한가요?
비즈프린트에서 생산하는 모든 상품은 발송 시 가격 및 영수증 정보를 포함하지 않습니다.
필요하신 경우에만 주문내역에서 별도로 출력 및 신청 가능합니다.
Q.주문 및 배송내역은 어떻게 확인하나요?
로그인 후 홈페이지 오른쪽 상단 마이페이지 > 주문/배송내역에서 확인 가능합니다.
Q.상품이 출고되었다는 문자를 받았는데 조회가 안되요.
송장조회는 택배사 점소에 전산등록을 마친 이후에 가능하며, 보통 출고일 기준 익일 오전부터 조회 가능합니다.
Q.상품 출고 후 배송은 얼마나 걸리나요?
택배로 주문 시 도착까지 1~2일 정도 소요되며(일요일, 공휴일 제외)
택배사 사정이나 해당 지역 물량에 따라 지연될 수 있으므로
정확한 배송일정은 "주문/배송정보" 에서 송장번호 조회 후 해당 택배사로 문의 해주시기 바랍니다.
퀵배송으로 주문하신 경우에는 발송 당일에 도착하나 고객님과 연락이 닫지 않는경우
발송자체가 지연될 수 있으니 이 점 유의해주세요.
Q.비회원 주문 배송정보는 어떻게 확인하나요?
현재 비즈프린트에서는 비회원 주문을 운영하고 있지 않습니다.
