Q.적립금은 시간이 지나면 사라지나요?
적립금은 시간 경과에 따른 소멸(유효기간)이 없습니다.
보유하신 적립금은 사용하실 때까지 유지됩니다.
다만 회원 탈퇴 시에는 적립금·상품권이 자동 소멸되며, 잔여 적립금은 현금으로 환불되지 않습니다. (적립·사용·소멸 조건은 적립금 안내 화면에서 확인하실 수 있습니다.)
Q.업로드한 사진(원고)은 얼마나 보관되나요?
주문을 위해 업로드하신 데이터(원고·이미지)는 주문 완료일부터 1개월간 보관 후 삭제됩니다.
재주문·보정 가능성이 있는 중요한 원본은 고객님 PC 등에 별도 보관해 주세요.
보관·삭제 과정에서 회사의 고의·과실로 손해가 발생한 경우 회사가 책임집니다.
Q.장바구니에 담긴 상품은 며칠간 보관되나요?
로그인 후 장바구니에 담은 상품은 평균 한달가량 보관되며 이후 자동 삭제됩니다.
정확한 보관 날짜는 장바구니에 담으시면 해당주문서 우측에 표기되고 있으니 참고 해주세요.
Q.완성파일 주문 시 간단한 수정은 가능한가요?
셀프디자인서비스 > 디자인완성 파일 주문은 보내주신 파일 그대로 제작접수가 진행됩니다.
디자인에 대한 수정 및 편집을 원하시는 경우 디자인의뢰 서비스로 주문 해주세요.
Q.전화주문이나 방문주문이 가능한가요?
비즈프린트는 온라인 쇼핑몰을 통한 주문접수만 받고 있어
방문이나 전화주문은 지원이 어렵습니다.
Q.구매후기를 작성하면 혜택이 있나요?
현재 상품 구매후 포토후기를 작성하시면
상품 주문시 현금처럼 사용할 수 있는 적립금 500원이 자동으로 적립됩니다.
적립금액은 이벤트 또는 운영정책 변경등에 따라 유동적일 수 있습니다.
Q.제휴/광고문의
1:1게시판을 통해 내용 및 담당자 연락처를 남겨주시면 담당부서에서 검토 후 연락 드리겠습니다.
Q.대량주문하려고하는데 샘플을 받아볼 수 있나요?
샘플 제작은 지원이 불가하므로 먼저 소량으로 주문하여 확인하신 후 추가 주문을 권장드립니다.
각 상품별 주문가능한 최소 수량옵션이 제작지원 가능한 최소수량 입니다.
Q.파일을 수정해서 재업로드를 해달라고 하는데 어디로 올려드려야 하나요?
로그인 후 홈페이지 우측상단 > 마이페이지 > 주문/배송내역에 생성 된 빨간색 파일 재업로드 버튼을 클릭하시면 됩니다.
재업로드 데이터에 대해 빠른 확인을 원하시면 업로드 후 1:1게시판에 글 남겨주시기 바랍니다.
Q.앞전에 명함편집을 맡겼는데 다른 사람 명함도 주문하고 싶어요
로그인 후 홈페이지 우측상단 > 마이페이지 > 재주문에서 접수 가능합니다.
재주문 > 기존 데이터내용 그대로 재주문
수정재주문 > 기존데이터에 기재정보 수정 및 시안확인 후 제작 (인당 1,000원의 편집료 추가)
